CHHAPRA DESK – सारण जिलाधिकारी अमन समीर के द्वारा दिये गये निर्देश के आलोक में विधुत कार्यपालक अभियंता, विधुत आपूर्ति प्रमंडल, छपरा पश्चिमी आशीष रंजन के द्वारा आमजनों की विशेष सुविधा को ध्यान में रखते हुए डीसीआर भवन, तेलपा में शिकायत एवं सुझाव हेतु जिला नियंत्रण कक्ष की स्थापना की गयी है. जिसका नम्बर क्रमश- 06152-232024, 06152-232025, 06152-232026, 06152-232027 एवं 06152-232028 है.
जिसपर विधुत से संबंधित किसी प्रकार का शिकायत या सुझाव दिया जा सकता है. यह नियंत्रण कक्ष 24 घंटे सात दिन कार्यरत रहेगा. वहीं विद्युत आपूर्ति प्रमंडल,छपरा पश्चिमी क्षेत्र के कार्यपालक अभियंता आशीष रंजन ने बताया कि उपभोक्ताओं की सुविधा को देखते हुए शहरी और ग्रामीण क्षेत्र के उपभोक्ताओं के लिए कस्टमर केयर नंबर उपलब्ध कराया गया है.
इस नंबर पर उपभोक्ताओं अपने विद्युत संबंधित किसी भी शिकायत को दर्ज करा सकते है, जिसका निराकरण शीघ्र अतिशीघ्र किया जायेगा. इस मोबाइल नंबर पर 24 घंटे कर्मी कार्यरत रहेंगे और शिकायत दर्ज कर सही कर्मी को अवगत कराकर उसका ससमय निवारण करेंगे.
पूर्व से कार्यरत मोबाइल नंबर 9264456408 शहरी उपभोक्ताओं के लिए एवं 9262398776 ग्रामीण उपभोक्ताओं के लिए जारी किया गया है. इन दोनों के साथ साथ एक और नंबर 06152232024 फ्यूज कॉल सेंटर के रूप में जारी किया जा रहा है.
